Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 26 de fevereiro de 2026
Esta politica descreve como tratamos dados pessoais no portal creditocasa.pt, em conformidade com o RGPD e legislacao portuguesa aplicavel.
1. Responsavel pelo tratamento
O responsavel pelo tratamento dos dados pessoais e a Alem do Codigo, Lda., NIPC 518 014 088, com sede em Faro, Portugal.
Contacto de privacidade: info@creditocasa.pt.
2. Categorias de dados tratados
2.1 Visitantes do portal
- Dados tecnicos de acesso (IP, browser, logs e timestamps).
- Texto de pesquisa submetido na pesquisa por IA.
- Preferencias locais e geolocalizacao aproximada (quando autorizada).
2.2 Lead profissional (agencia/consultor)
- Nome, email, telefone, distrito e cidade.
- Dados de atividade profissional (AMI, website, fonte XML).
- Registos de aceitacao legal: data/hora e versao de termos/politicas.
2.3 Lead de intermediario de credito
- Numero de registo no Banco de Portugal e link publico, quando fornecido.
- Declaracao de conformidade legal submetida no formulario.
3. Finalidades e fluxos de tratamento
- Operacao do portal, pesquisa e listagem de imoveis.
- Gestao de pedidos de registo profissional e verificacoes basicas.
- Prevencao de fraude, abuso e utilizacao indevida da plataforma.
- Cumprimento de obrigacoes legais e resposta a pedidos de autoridades.
- Melhoria do servico, com dados agregados e minimizados quando possivel.
4. Base legal por fluxo
Diligencias pre-contratuais/execucao: gestao de leads profissionais e resposta a pedidos submetidos.
Interesse legitimo: seguranca, deteccao de abuso, monitorizacao tecnica e melhoria do servico.
Consentimento: funcionalidades opcionais dependentes de permissao do utilizador.
Obrigacao legal: cumprimento de deveres legais, fiscais ou regulatorios aplicaveis.
5. Subcontratantes e partilha
Nao vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com subcontratantes necessarios para operar o servico, nomeadamente infraestruturas de base de dados, hosting e processamento de linguagem natural.
Estes fornecedores atuam ao abrigo de instrucoes contratuais e mecanismos de protecao de dados apropriados.
6. Transferencias internacionais
Sempre que dados pessoais sejam transferidos para fora do EEE, sao aplicadas salvaguardas adequadas, como decisoes de adequacao da Comissao Europeia ou Clausulas Contratuais-Tipo (SCC), quando exigivel.
7. Conservacao dos dados
- Logs tecnicos e seguranca: ate 90 dias, salvo necessidade legal superior.
- Leads profissionais: durante relacao ativa e ate 3 anos apos encerramento.
- Registos de aceitacao legal: conservados para auditoria e prova de conformidade.
- Dados de anuncios: enquanto relevantes para funcionamento do portal.
8. Direitos e prazos de resposta
Pode exercer direitos de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, oposicao e portabilidade, nos termos legais. Responderemos, em regra, no prazo maximo de 1 mes apos rececao do pedido valido.
Pedidos: info@creditocasa.pt. Pode ainda reclamar junto da CNPD.
9. Controladores separados apos contacto externo
Quando o utilizador contacta diretamente uma agencia ou intermediario de credito listado, essa entidade passa a tratar os dados no seu proprio contexto e sob as suas proprias politicas.
11. Seguranca
- Encriptacao em transito (HTTPS).
- Controlo de acessos por funcao e principio do menor privilegio.
- Medidas tecnicas e organizativas para proteger confidencialidade e integridade.
12. Alteracoes
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao publicadas nesta pagina com data de revisao.